Weil neue Besucher selten sofort in deinem Onlineshop einkaufen, sind vertrauensbildende Maßnahmen hilfreich. Zu den Instrumenten erfolgreicher Händler zählt das eBook. Es kann für alle kostenlos zum Download angeboten werden, oder nur für aktive Besucher, als Belohnung für ein Newsletter-Abonnement. Zunächst ein paar Überlegungen pro und contra: eBook als Marketing-Instrument.
Onlinehändler kann dank WooCommerce & wpShopGermany heute jeder sein. Doch Businessplan und Technik garantieren noch keinen Erfolg. Hinzu kommen Anforderungen aus diesen Bereichen:
Facebook hat alle anderen aufgefressen! VZ-Netzwerke? Schnee von gestern. Wer kennt wen? Kennt keine Sau mehr. Mister Wong? Mister wer? Heute verzichtet keine Strandbar und kein Frisiersalon auf eine Facebook-Präsenz. Doch nichts ändert sich so schnell, wie das Internet. Wer die Nase vorne haben möchte, muss das Gras wachsen hören! Wer wird Facebook Anteile abjagen?
Der Lebensmittel-Einkauf macht im stationären Handel keinen Spaß. Die „Entspannungsmusik“ verursacht Ohrenschmerzen, die Schlangen sind lang, die Verkäufer am Limit. Wer als Kunde nicht in 10 Sekunden seine Waren vom Band in der Einkaufstasche hat, erntet den bösen Blick der Kassiererin und das Murren der Wartenden. Wer in der letzten Stunde vor Ladenschluss auftaucht,
Eine gute Produktbeschreibung erfordert vom Onlinehändler einen Spagat zwischen Werbung und Wettbewerbsrecht. Das UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) macht nämlich eine Reihe von Vorgaben. Hier darf nicht geschwindelt werden:
Du hast eine Geschäftsidee, aber keinen Geldgeber? Dann hole dir das Geld von anderen, mit Crowdfunding! Das Prinzip stammt aus dem 18. Jahrhundert. Damals begannen Verlage, ihre Veröffentlichungen über das Modell der Subskription vorzufinanzieren: Viele einzelne Leser schrieben sich auf eine Liste, nach Herstellung und Veröffentlichung des Buches erhielten sie dann die Erstausgabe zum billigeren Subskriptionspreis. Was damals die Verlage leisteten, übernehmen heute Crowdfunding-Plattformen.
Die klassische Unternehmensfinanzierung beginnt mit dem Gang zur Bank. Der Gründer leiht sich Kapital und zahlt später das Geld mit Zinsen zurück. Was aber, wenn das Unternehmen misslingt? Dann hat sich der Gründer bei der Bank verschuldet, und falls Oma gebürgt hat, wird ihr Häuschen zwangsversteigert. Beim Crowdfunding gehst du dagegen kein finanzielles Risiko ein.
So geht’s: Die Idee wird auf einer Crowdfunding-Plattform präsentiert, am besten mit eindrucksvollen Bildern, Texten und einem Video. Dabei setzt der Gründer eine Zielsumme fest. Nehmen wir mal 10.000 Euro für ein besonderes Produkt, das du selbst herstellst oder in Eigenregie fabrizieren lässt. Geeignet sind auch Buch-, Film- oder Weltverbesserungsprojekte.
Ob deine Idee finanziert wird, hängt von den Unterstützern ab. Es gibt Ausnahmen, aber bei den meisten Plattformen sind diese beiden Szenarien möglich:
Die Unterstützer erhalten dann dein Produkt zu einem Vorzugspreis.
Viele Crowdfunding-Kampagnen haben von vornherein keine Chance. Wenn die Idee zu schwach ist, aber auch, wenn das Projekt zu langweilig präsentiert wird oder überhaupt kein Netzwerk vorhanden ist. Auf jeden Fall ist es gut, die Basics zu checken, und zwar vor dem Launch auf Kickstarter, Indiegogo oder Ulele. Dafür gibt es Prefundia. Hier kannst du deine Idee und deine Kampagne frühzeitig auf Herz und Nieren prüfen, vor der eigentlichen Fundingzeit!
Ohne eine große Fanbase wird dein Crowdfunding-Projekt scheitern. Arbeite zunächst daran, deine Reichweite. Du musst nicht auf allen Kanälen vertreten sein, aber dort, wo du vertreten bist, solltest du auch viele Leute erreichen. Relevant sind Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Snapchat, WhatsApp und dein Blog.
Ein Crowdfunding-Video ist heute Standard. Ein witziges wird öfter geklickt als ein langweiliges. Bring dein Projekt in maximal 3 Minuten auf den Punkt! Die Schritte für eine halbwegs professionelle Crofunding-Videoproduktion:
Dein Video lebt und stirbt mit der Story. Die Basics:
In der Storyboard-Phase brauchst du ein großes Blatt und einen Edding-Stift. Bring die Story grob und bildlich aufs Papier. Schlafe eine Nacht darüber, feile noch einmal an den Szenen. Passt die Handlung? Dann schreib das Drehbuch.
Was du auf dem Storyboard grob skizziert hast, wird im Drehbuch konkret. Notiere zu jeder einzelnen Szene die Details:
Du wirst feststellen, dass manche Szenen nur sehr aufwändig zu drehen sind. Wenn dein Budget begrenzt ist: Mach es wie die Komikertruppe Monty Python! Für die Ritter der Kokosnuss wurde aus finanziellen Gründen auf die ursprünglich vorgesehenen Pferde verzichtet. Als Ersatz diente ein mit dem Zusammenschlagen von Kokosnüssen betrauter Ritter. Der Film hatte einen Running Gag und die Produktionskosten blieben niedrig.
Gehe sparsam mit Effekten umgehen. Du willst ja dein Cowdfunding-Projekt in den Vordergrund stellen, und nicht deine Künste als Videoeditor.
Wer vor der Kamera auftritt, muss voll motiviert sein, die Gesichter müssen etwas ausstrahlen. Drehe nicht mit Langweilern.
Eine Handykamera reicht, oder eine bezahlbare Nikon oder Canon. Wichtiger als teure Technik sind die richtige Auflösung und das Licht. Stelle deine Kamera dann auf diese Werte ein:
1080p25 (Full HD)
Und das verbirgt sich hinter dem Zahlencode:
Falls du einen Knopf für das Seitenverhältnis findest: Das gängige Format ist 16:9.
Professionelle Beleuchtung ist teuer, aber mit diversen Hilfsmitteln kommst du nahe an den Hollywood-Standard heran. Beginne mit einer sogenannten Drei-Punkt-Ausleuchtung. Das Prinzip:
Zu den schwierigen Herausforderungen zählen Tonaufnahmen, vor allem bei Außenaufnahmen. Wichtig ist es, dass das Mirophon nicht zu weit vom Sprecher entfernt ist. Verwende am besten Ansteckmikrophone – oder verzichte ganz auf die Sprechaufnahmen, und vertone im Studio nach.
Mit dem Filmen „aus der Hand“ wirst du die Aufnahmen leicht verwackeln. Besser ist ein Stativ oder zumindest ein Schulter-Rig. Problematisch sind Kameraschwenks oder hektische Bewegungen der Akteure, beides zusammen funktioniert selten.
Damit dein Crowdfunding-Video gesehen und geteilt wird:
Wenn dein Crowdfunding scheitert, hast du eine Menge Arbeit und Zeit verschwendet. Wenn du dir das Alles-oder-nichts-Risiko ersparen möchtest, ist Steady eine Alternative für dich. Die Methode:
Auf der Kampagnenseite kann dein Publikum dann ein Unterstützungs-Abo abschließen – und mit PayPal, per Lastschriftverfahren oder den gängigen Kreditkarten zahlen. Auf diese Kampagnenseite verlinkst du von deiner Homepage, deinen Social-Media-Präsenzen (Facebook, Twitter, etc.), von deinem Newsletter und du schöpfst auch alle sonstigen Möglichkeiten aus.
Beispiel: Du möchtest deinen Podcast finanzieren und erklärst auf Steady, was du mit dem Geld anfangen willst. Dann verlinkst du fleißig und weist natürlich auch im Podcast selbst auf Steady hin. Wenn deine Hörerinnen und Hörer von dir begeistert sind, überweisen sie dir eine monatliche Summe.
PS: Das teuerste Crowdfunding-Projekt war die Griechenland-Rettung und wurde 2015 gestartet. Ziel war die Bezahlung einer Tranche für die Rückzahlung der Schulden Griechenlands, die Summe betrug 1.600.000.000 €, sprich satte 1,6 Milliarden. Das gigantischste Crowdfunding der Menscheitsgeschichte ist allerdings krachend gescheitert.
Du willst Printwerbung für deinen Onlineshop selbst gestalten, zum Beispiel Visitenkarten, Flyer, Folder und Broschüren? Dann brauchst du ein Layout-Programm. Die zwei bekanntesten: InDesign und Scribus. Für die Nutzung von InDesign musst du ein Abo bei Adobe abschließen und monatlich Gebühren bezahlen. Scribus ist kostenlos!
Es kann nie schaden, den Firmenblog zu füttern oder einen Newsletter zu versenden. Weil der Tag aber nur nur 24 Stunden hat, sind die Ressourcen begrenzt. Mit dem richtigen Timing erhöhst du die Effektivität deines Marketings.
Du willst mit einem Onlineshop Geld verdienen? Das Video zeigt, worauf es ankommt – VOR DEM START!
Das Pareto-Prinzip in einem Satz: Achte auf die Schwergewichte und verzettel Dich nicht. Wie das in der Praxis funktioniert, erfährst Du in diesem Artikel.